Hos Quistgaard & Lynge får du et unikt og effektivt system til måling af dine kunders tilfredshed. På den ene side laver vi on-line tilgængelige kundemeningsmålinger på kunder der har købt - og på den anden side tilsvarende målinger på de kunder der ikke har købt. Begge systemer er uafhængige af hinanden og det er dit valg om du vil have begge analysetyper. De væsentligste fordele ved systemet er:

• Du har on-line adgang til kundebesvarelserne døgnet rundt
• Kundernes svar er tilgængelige dagen efter besvarelse
• Du kan sammenligne dine sælgeres performence
• Du har en lang række rapporteringsmuligheder
• Kunderne besvarer analysen via Internettet.

Læs mere om vores analyser om kunder der ikke køber

Læs mere om vores analyser om kunder der har købt

Organisationsudvikling

Ord som værdier, mål, vision og strategi er grundelementer i alle virksomheder, men er medarbejderne bekendt med begreberne?. Værdier og Brand Values er kun noget værd, hvis kunder og leverandører oplever, at det er mere end kun ord på et stykke papir. Brug os til at give de store men vigtige ord mening.

Lederudvikling

Uanset ansvarsområde har enhver leder behov for at udvikle sig både menneskeligt og fagligt. Vi giver ledere ny inspiration og moderne værktøjer, der udvikler den enkeltes kompetencer og præstationer.

Salgsudvikling

Med udgangspunkt i at mennesker køber af mennesker, udvikler vi kurser og certificeringsprogrammer indenfor BtB og BtC. Med dyb respekt for den enkeltes erfaring støtter vi sælgere og salgsansvarlige indenfor opsøgende salg, forhandlings- og præsentationsteknik samt kommunikation.

Samarbejdsudvikling

Vi lægger stor vægt på oplevelsesbaseret træning og særligt indenfor samarbejdsudvikling. Med respekt for det individuelle udvikler vi programmer, der med enkle værktøjer fremmer kommunikationen og evnen til at forstå og respektere andre.

Kompetenceanalyser

Med vores internet/intranet baserede kompetenceanalysesystem kan ledelsen til enhver tid se, hvilke uddannelsesmæssige indsatser, der bør gøres hos den enkelte. Systemet indeholder samtidig virksomhedens kursusprogrammer, kendskabstests, GAP analyser og kursusevalueringer.

Vore øvrige kompetencer

Hos Quistgaard & Lynge løser vi en lang række andre opgaver for vore kunder, såsom Mystery Shopping, produktintroduktioner, relanceringer, managementrådgivning og projektstyring.